Qualitätskriterien für Wellnessangebote

Qualität überzeugt!

Wir prüfen für Sie alle Wellnessangebote regelmäßig auf ihre Qualität.

Welche Kriterien überprüft werden, finden Sie hier in einer kompletten Übersicht.

Anforderungen an das Hotel

Pflichtkriterien:

• Das Hotel bzw. die FW/FH erfüllt die offiziellen Kriterien des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) bzw. des Deutschen Tourismus Verbandes e.V. (DTV) für mind. 3 Sterne nachzulesen unter  www.hotelsterne.de bzw. www.deutschertourismusverband.de 
• Das Kontingent an Nichtraucher-Zimmern beträgt mindestens 80%.
• Das Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel oder hat spezielle Nichtraucher-Etagen.
• Nichtraucherzimmer werden dem Gast aktiv angeboten.
• Bademantel ist im Zimmer oder auf  Wunsch verfügbar.
• Aktueller Internetauftritt mit aussagekräftiger Darstellung Wellness-Bereich / Wohlfühlbereich auf der Startseite.
• Auf der Internetseite werden die einzelnen Angebote mit detaillierten Informationen zu Leistungsumfang,  Ablauf und Dauer der Angebote dargestellt.
• Das Hotel ist frei von Lärmbelästigungen.

Weitere Kriterien, die das Angebot abrunden (keine Pflicht):

• Der Wellness-Bereich ist ohne Durchqueren von Tagungs- oder Restaurantbereichen von allen Gäste-Zimmern erreichbar.
• Bademantel ist im Zimmer oder auf Wunsch kostenfrei verfügbar.
• Täglicher Obstteller auf Zimmer.
• Im Hotel steht Mineralwasser im Zimmer kostenfrei bereit.
• Die Küche bietet ein durchgehendes Angebot an Vital-Gerichten.
• Wöchentlich wechselnde Menüs an Vital-Gerichten mit frischen Zutaten der Saison. 
• BIO zertifizierte Küche wird angeboten. 
• Diätküche wird angeboten. 
• Spezielle Angebote für Vegetarier auf der Speisekarte.
• Barkarte bietet mindestens 5 alkoholfreie Cocktails.
• Barpersonal, welches diese Drinks fachkundig zubereiten kann, ist der Nachfrage entsprechend verfügbar.
• Barpersonal serviert Getränke im Wellnessbereich.
• Kleine Snacks im Wellnessbereich sind möglich. 
• Es gibt eine qualifizierte Ernährungsberatung.

Anforderungen an Wellness-Anwendungen (Räumlichkeiten, Qualität, Personal)

Pflichtkriterien:

• Es hängen Sicherheitshinweise zur Nutzung von Saunen, Solarien etc. aus.
• Hygiene: Wellness-Anlagen werden stündlich auf ihre Sauberkeit hin geprüft.
• Hygiene: Schriftliche Hygienepläne sind ausgehängt.
• Hygiene: Interne schriftliche Regelung der Verantwortlichkeit ist vorhanden.
• Sämtliche vorgeschriebene Wartungen werden regelmäßig durchgeführt.
• Es hängen Gesundheitsratschläge zur Nutzung von Saunen, Solarien etc. aus.
• Die Gestaltung der Wellness-Angebote gestattet die tägliche Anreise.
• Wellness-Anwendungen sind an 7 Tagen in der Woche möglich. 
• Die Wellness-Anwendungen werden von qualifiziertem Personal durchgeführt.

Weitere Kriterien, die das Angebot abrunden (keine Pflicht):

• Behandlungsräume, in denen Massagen angeboten werden, verfügen über ausreichende Belüftungsmöglichkeiten.
• Behandlungsräume, in denen Nassanwendungen angeboten werden, verfügen über ausreichende Belüftungsmöglichkeiten und Dusche.
• Es gibt der Nachfrage entsprechende Ruheräume.
• Es gibt der Nachfrage entsprechende Liegeflächen.
• Im Wellness-Bereich wird Trinkwasser o.a. (Tee) zur freien Verfügung angeboten.
• Es gibt mindestens drei Angebote aus dem Bereich Beauty / Kosmetik. 
• Es gibt mindestens zwei Massageangebote. 
• Das Personal nimmt mindestens einmal jährlich an nachweisbaren, zertifizierten Fortbildungsmaßnahmen teil. 
• Der Gast wird über die Vorteile und den Nutzen der einzelnen Wellness-Anwendungen fachlich kompetent beraten. 
• Der Gast wird nachhaltig beraten.
• Es gibt mindestens zwei verschiedene Sauna-Arten.
• Es gibt mindestens ein Angebot aus dem Bereich Entspannen (Therapie), Entspannungsbäder o.ä.
• Es gibt Angebote zur Stressbewältigung / zu Work-Life-Balance.
• Es gibt Körperanwendungen (z.B. Wannenbäder, Kneipp, Felke, Moor, Hamam). 
• Es gibt Physiotherapieangebote (z.B. Lymphdrainage, Fuß-Reflexionsmassage, Shiatsu, Ganzkörpermassage).
• Es gibt Health Care-Angebote (z.B. Traditionelle Chinesische Medizin, Akkupunktur, Akupressur, Gesundheits-Check, Sauerstoff-Mehrschritt-Therapie).
• Dem Gast wird mindestens ein aktives Bewegungselement (Nordic Walking, Aqua-Fitness, Wandern, Qi Gong, etc.) angeboten.
• Ein Fitness-Studio, welches der Gast kostenfrei nutzen kann, ist vorhanden. 
• Ein Fitness-Training unter fachlicher Anleitung kann täglich vereinbart werden.
• Ein Schwimm-/Thermalbereich innen, welchen der Gast ständig kostenfrei nutzen kann, ist vorhanden. 
• Ein Schwimm-/Thermalbereich außen, welchen der Gast ständig kostenfrei nutzen kann, ist vorhanden.